GPS cihazı tek başına yetmez: araç konumu ile ekip durumu ve vaka bilgisini aynı ekranda birleştirmek, en yakın müsait ekibi bulmak ve hasta yakınına doğru süre söylemek.
Bir özel ambulans firmasının operatörü günde onlarca kez aynı soruyu sorar: hangi ekip müsait, hangisi vakada, Pendik'e en yakın araç hangisi? Cevabı bulmak için ekipleri tek tek arar. Bu arada hastane hattı bekler, hasta yakını ikinci kez arar.
Araç takip cihazı bu sorunun yarısını çözer: araç haritada görünür. Ama aracın vakada mı, dönüşte mi, yakıt alırken mi olduğunu GPS bilmez. Diğer yarısı ekip durumudur ve o, vaka sisteminden gelir. İkisi aynı ekranda birleşince operatör telefonu bırakır.
Her ekip günün her anında dört hâlden birindedir:
| Durum | Anlamı | Kaynak |
|---|---|---|
| Müsait | Merkezde ya da bölgede, vaka alabilir | Nöbet çizelgesi + son vaka kapanışı |
| Vakada | Bir vakaya atanmış, yolda ya da hastada | Vaka ataması |
| Dönüşte | Teslim etti, merkeze dönüyor | Ekibin mobil güncellemesi |
| Görev dışı | Nöbette değil, araç bakımda, mola | Çizelge ya da elle |
Bu dört hâl doğru tutulursa, "Pendik'e en yakın müsait ekip" sorusu bir filtreye döner: durumu müsait olanlar arasından konumu en yakın olan.
Ekip durumunun temeli, o gün kimin hangi araçta olduğudur. Bu bilgi nöbet çizelgesinden gelir; ama sabah bir değişiklik olduysa (raporlu personel, yedek çağrıldı) günlük atama ekranında düzeltilir. Doğru düzen:
Nöbet çizelgesinin nasıl kurulacağını ayrı yazıda anlattık.
Araç takip sağlayıcınızın konum verisi vaka sistemine bağlandığında üç şey eklenir:
Entegrasyon için sağlayıcınızın API sunması yeterlidir; yaygın sağlayıcıların çoğu sunar. Cihaz değiştirmeniz gerekmez.
Evde sağlıkta araç ambulans değil binek olabilir, ama soru aynıdır: hemşire hangi ziyarette, sonraki ziyarete kaç dakika? Ziyaret ekipleri de ekip durumu ekranında görünür; hasta yakınına söylenen saat gerçek konuma dayanır. Ziyaret planlamasını evde sağlık yazımızda ele aldık.
Konum takibinin yan ürünü araç kilometresidir. Araç kartında tutulması gerekenler:
Belge tarihi yaklaşan araç, ekip durumu ekranında uyarı olarak görünmeli; aracı belgesiz vakaya göndermek denetimde ciddi sorun yaratır.
Araç takip ve ekip durumu için sistem seçerken sorulacaklar:
Son madde için KVKK yazımıza bakın.
Vakasis'in Ekipler ve Ambulanslar modülü araç envanterini, ekip tanımlarını ve günlük personel-araç atamasını tutar; Ekip Durumu ve Konum ekranı hangi ekibin müsait, hangisinin vakada olduğunu gösterir ve araç takip entegrasyonuyla konumu haritada işaretler. Her ikisi de taban lisansa dahildir. Modül listesi için Modüller, entegrasyon için iletişim.
Genellikle evet. Araç takip sağlayıcılarının çoğu konum verisini API ile dışarı verir; vaka sistemi bu veriyi alıp ekip durumu ekranında gösterir. Vakasis, yaygın araç takip sağlayıcılarıyla entegre çalışır; sağlayıcınızı iletişim sayfasından sorabilirsiniz.
Takip aracın konumudur, kişinin değil; nöbet dışında araç merkezdedir. Yine de personele işe girişte aydınlatma yapılmalı, takibin amacı (vaka koordinasyonu, araç güvenliği) yazılı bildirilmelidir. Ayrıntılar KVKK yazımızda.
Evet. Ekip vakayı telefondan güncellediğinde (yola çıktı, hastada, teslim etti) durum ekranı GPS olmadan da çalışır. GPS, süre tahminini ve en yakın ekibi bulmayı ekler.
Ekip kaybı özel ambulans firmasının en pahalı sorunudur. Doğru kişiyi seçmek, belgelerini eksiksiz almak ve ilk 30 günü planlamak için uygulanabilir bir kontrol listesi.
Yazıyı okuÇizelgeyi hazırlamak işin yarısı; asıl iş yayınlandıktan sonra başlar. Nöbet değişimi kuralları, sabah gelen rapor için yedek planı ve değişikliğin puantaja doğru yansıması.
Yazıyı okuMuayenesi geçmiş ya da bakımda olan araç, en kötü anda fark edilir: vaka atanırken. Araç kartı, tarih hatırlatmaları ve günlük kontrol formuyla filoyu görünür kılmak.
Yazıyı oku
